Intégré(e) au Pôle Ville Intelligente et Créative, le / la chargé(e) d'accompagnement numérique a pour missions principales d'accueillir, d'informer, d'orienter et d'accompagner les usagers dans leur montée en compétences numériques. En lien étroit avec la Maison France Services et les Maisons des Proximités, le / la chargé(e) d'accompagnement numérique est au cœur de la stratégie ambitieuse de la collectivité souhaitant renforcer l'accompagnement des usagers à la transformation numérique, rendre le numérique accessible à tous, tout en travaillant sur de nouvelles propositions d'accompagnement de nos publics. Missions principales: - Accueillir les usagers individuellement et collectivement afin de les sensibiliser aux enjeux du numérique et aux sujets suivants : - Fraudes et escroqueries en ligne - Fausses informations et désinformations - Cyberharcèlement - Dépendance - Protection des données personnelles - Numérique responsable - Former les usagers en vue de favoriser leur autonomie sur les thématiques suivantes : - Matériel informatique (ordinateur, smartphone, tablette, imprimante) - Navigation Internet - Boîte mail - Création de comptes sur différentes plateformes - Réseaux sociaux - Sites et applications de communications et de visioconférence D'autres sujets pourront être traités sur proposition du chargé d'accompagnement numérique. Compétences requises: - Bonne culture numérique et connaissance des enjeux et des évolutions des pratiques numériques - Sens du service public (neutralité, égalité de traitement des usagers, respect de l'intérêt général, sens des relations avec l'usager) - Sens de la pédagogie et de l'animation - Bon relationnel Profil recherché - Sens de l'organisation - Rigueur et méthode - Respect des consignes - Force de proposition Conditions de travail - Poste contractuel, sous contrat de projet - Rémunération statutaire, prime annuelle, participation mutuelle et prévoyance, tickets restaurants et avantages CNAS (sous conditions d'éligibilité)