Le cabinet de recrutement ProspectivesAvenir recherche un(e) Gestionnaire en assurance pour rejoindre une équipe dynamique et soudée. En tant que Gestionnaire, vous serez responsable de la gestion des réclamations d'assurance, de l'évaluation des sinistres et de la coordination avec les assurés, les experts et les prestataires de services. Vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients et la gestion efficace des dossiers. Responsabilités : - Gérer les réclamations d'assurance de bout en bout, de la déclaration initiale à la clôture du dossier. - Évaluer les sinistres en analysant les rapports, les photos et les documents pertinents. - Coordonner avec les experts, les prestataires de services et les assurés pour assurer une gestion efficace des sinistres. - Assurer une communication claire et régulière avec les assurés pour les tenir informés de l'état de leur réclamation. - Négocier les règlements des sinistres en respectant les politiques de l'entreprise et les réglementations en vigueur. - Maintenir des dossiers précis et à jour pour chaque réclamation. - Collaborer avec les équipes internes pour améliorer les processus et les procédures de gestion des sinistres. Qualifications Requises : - Diplôme en assurance, banque, gestion des risques, droit ou dans un domaine connexe. - Excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit. - Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs dossiers simultanément. - Compétences en négociation et en résolution de conflits. - Maîtrise des outils informatiques - Sens de l'organisation et rigueur dans la gestion des dossiers. Compétences Souhaitées : - Expérience dans un environnement de travail en équipe. - Capacité à travailler sous pression et à respecter des délais stricts. - Sens de l'empathie et de la compréhension des besoins des assurés. - Expérience préalable dans la gestion des sinistres d'assurance serait un plus Les avantages : - Un environnement de travail stimulant et collaboratif. - Des opportunités de développement professionnel et de formation continue. - La possibilité de travailler sur des projets variés et enrichissants. Si vous avez un sens aigu du service client et que vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et innovante, nous serions ravis de recevoir votre candidature.