Pour son Dispositif d'Hébergement d'Insertion. MISSIONS : Sous la responsabilité hiérarchique du Directeur, le(a) Chef(fe) de Service du pôle Hébergement d'insertion assure la gestion opérationnelle des services et établissements suivants : Stabilisation, CHRS d'insertion, Appartements d'urgence familles, services d'hébergement des femmes victimes de violences. L'équipe éducative est composée de 13 collaborateurs(trices). Vous êtes chargé(e) de piloter la mise en œuvre des projets de service conformément aux missions réglementaires et aux conventions établies, en organisant et accompagnant les équipes éducatives, Vous veillez à la bonne organisation du service (élaboration des plannings, animation des réunions de service) et à la bonne gestion administrative et financière liées aux séjours des usagers (contrat de séjours, prolongations, participation financière, perception des APL, .), Vous apportez un appui analytique, technique et stratégique à vos équipes en ce qui concerne l'accompagnement des projets individuels (évaluation des besoins, définition et mise en œuvre des projets individualisés, évaluations), Vous veillez à l'inscription des actions dans le partenariat local en veillant au développement de celui-ci et à l'implication des acteurs, Vous représentez l'Association dans les instances techniques et auprès des partenaires opérationnels, Vous êtes l'interlocuteur du SIAO afin de favoriser des parcours fluides des personnes accueillies (admission, évaluations régulières, sorties), Vous veillez à la bonne tenue des indicateurs d'activité (TO, durée moyenne de séjour), à la qualité du service rendus et à la sécurité du personnel et des personnes accueillies. Vous élaborez les reportings nécessaires et les rapports d'activités annuels des services dont vous avez la responsabilité, Vous conduisez par une démarche participative les actions prévues dans le plan d'amélioration continu de la qualité Vous effectuerez des astreintes (une semaine par mois). Vous êtes doté(e) d'excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles, et vous faites preuve de bienveillance et d'autorité. Poste à pourvoir au 1er janvier 2025