Manpower PONTAULT COMBAULT recherche pour son client, un acteur du secteur des transports, un Agent d'exploitation Transport Logistique (H/F). Au sein du service Affrêtement, vos missions seront : - Assurer les missions d'exploitation (saisie, édition de documents de transport, ouverture de comptes clients et fournisseurs.) - Effectuer la saisie des dossiers affrètement - Assurer le contact avec les partenaires (prise de rendez-vous, particularités) et les conducteurs (confirmation opérationnelle, enlèvements, particularités) - Etre le relais entre la client et les services - Traiter les réclamations ou les dysfonctionnements - Optimiser les moyens confiés en choisissant la meilleure organisation - Prévenir de tout dysfonctionnement et être force de proposition pour l'amélioration de la qualité et la performance de l'agence Vous avez une expérience similaire au sein d'une société de transport et logistique. Vous maitrisez les outils informatiques (Pack Office) et outils spécifiques liés à l'exploitation transport. Vous avez un Anglais professionnel et opérationnel pour pouvoir échanger à l'oral comme à l'écrit. Vos qualités professionnelles : - Sens du service client, sens de l'organisation et rigueur - Sens de la communication - Force de proposition et anticipation - Capacité à résister au stress Si ce poste vous correpond, postulez vite !