Composé des équipes mobiles d'urgence sociale (EMUS) et du 115, numéro d'urgence pour les personnes sans-abri, le pôle urgence assure une évaluation et une orientation individualisée aux besoins de la personne. La Croix-Rouge française recherche: Un(e) Technicien d'Intervention d'Urgence Sociale (H/F) En CDI à temps plein Lieu de travail : 46 rue Eugène Dupuis 94000 CRETEIL Poste : Sous la responsabilité d'un cadre de direction, vous assurez, dans une démarche « d'aller-vers », l'accueil, l'évaluation et l'orientation des personnes en situation d'exclusion ou de précarité se trouvant dans les différentes communes du Val de Marne. Vos missions : - Aller à la rencontre des personnes sans abri en situation d'urgence sociale et/ou sanitaire afin d'entrer en contact, d'écouter et d'évaluer la situation de la personne, de l'orienter et éventuellement lui proposer une mise à l'abri ; - Réaliser une veille sanitaire et sociale auprès des personnes connues des équipes et des maraudes exploratoires afin d'aller à la rencontre du public qui ne serait pas encore connu ; - Créer un lien de confiance et engager un premier accompagnement social adapté et transitoire pour les personnes refusant les propositions d'orientation sur les dispositifs d'urgence ; - Participer au diagnostic de la situation de la personne ; - Orienter les personnes vers les ressources qu'elles peuvent mobiliser autour de leur lieu de vie. L'orientation doit répondre, et être adaptée, aux besoins ou aux problématiques exprimées par les personnes. Vous informez les personnes de leurs droits et vous mettez en place un maillage associatif adéquat à leurs besoins ; - Intervenir dans le cadre des signalements qui sont transmis par le 115 et par les partenaires; - Jouer un rôle d'interface avec les riverains et les dispositifs sociaux en valorisant l'action de l'équipe, en explicitant son positionnement, ses leviers et ses limites; - Participer à l'observatoire des publics en errance et des publics dits « invisibles » Profil du candidat : Réactif(ve), avec le sens des initiatives, vous savez vous adapter au travail en équipe pluridisciplinaire et aux publics de cultures différentes ne parlant pas ou peu français. Vous pouvez également disposer d'une bonne capacité d'organisation et d'une aisance rédactionnelle et oral permettant la transmission des informations essentielles. Prérequis : - Qualités relationnelles, d'écoute et de dialogue, en toute neutralité - Maîtrise de l'outil informatique (pack office, mails) - Sens du travail en équipe, de l'organisation et des priorités - Capacité à travailler en autonomie de façon responsable - Prise de recul et adaptabilité - Permis B Infos pratiques liées au poste : Travail selon un planning mensuellement préétabli, dont les horaires sont : 10h15 - 19h. Prises de poste 2 week-end par mois. Maraudes véhiculées dans tout le Val de Marne.