Le SIAO urgence du Val de Marne regroupe les activités d'accueil, d'information, et de réponse aux besoins des personnes sans-abri. Composé des équipes mobiles d'urgence sociale (EMUS) et du 115, numéro d'urgence pour les personnes sans-abri, le pôle urgence assure une évaluation et une orientation individualisée aux besoins de la personne. La Croix-Rouge française recherche: Un (e) Travailleur (euse) Social (e) (H/F) (ME-ES-ASS-CESF-TISF) En CDI à temps plein Lieu de travail : 46 rue Eugène Dupuis - 94000 Créteil Poste : Sous la responsabilité d'un cadre de direction, vous assurez, dans une démarche « d'aller-vers », l'accueil, l'évaluation et l'orientation des personnes en situation d'exclusion ou de précarité se trouvant dans les différentes communes du Val de Marne et de l'aéroport d'Orly. Vos missions : - Aller à la rencontre des personnes sans abri en situation d'urgence sociale et/ou sanitaire afin d'entrer en contact, d'écouter et d'évaluer la situation de la personne, de l'orienter et éventuellement lui proposer une mise à l'abri ; - Réaliser un diagnostic social de la situation de la personne - Orienter les personnes vers les ressources qu'elles peuvent mobiliser autour de leur lieu de vie. L'orientation doit répondre, et être adaptée, aux besoins ou aux problématiques exprimées par les personnes. Vous informez les personnes de leurs droits et vous mettez en place un maillage partenarial adéquat à leurs besoins ; - Intervenir dans le cadre des signalements qui sont transmis par le 115 et par les partenaires; - Orienter ou accompagner physiquement les personnes vers les différents dispositifs (hôpitaux, Préfecture, accueil de jour, CMP, etc.) en fonction des besoins repérés et de leur capacité d'autonomie ; - Mise à jour des outils de suivis mis à disposition pour le suivi individuel et les indicateurs - Participer à des temps de formations et de perfectionnement en lien avec sa pratique professionnelle (en interne ou lors d'interventions extérieures) ; Profil du candidat : Réactif(ve), avec le sens des initiatives, vous savez vous adapter au travail en équipe pluridisciplinaire et aux publics de cultures différentes ne parlant pas ou peu français. Vous pouvez également disposer d'une bonne capacité d'organisation et d'une aisance rédactionnelle et oral permettant la transmission des informations essentielles. Prérequis : - Capacité d'écoute et d'accueil de personnes en difficulté ; - Autonomie ; - Capacité à travailler en équipe ; - Capacité à gérer les conflits et les situations de violence - Capacité à gérer des situations de stress et d'urgence - Disponibilité et sens de l'engagement. - Rigueur et sens des responsabilités - Capacité d'analyse et de synthèse - Connaissance de l'environnement politique, social, partenarial du territoire - Connaissance de la réglementation du secteur de l'Insertion par l'Activité Économique, de l'AHI (Accueil Hébergement Insertion), de l'Économie Sociale et Solidaire et du fonctionnement associatif. - Maitrise du Pack office - Permis B souhaité Infos pratiques liées au poste : Horaires 10H15 - 19H selon planning avec 2 week-end par mois Déplacement départementaux possibles