Royal Jordanian recrute pour ses bureaux parisiens un Agent de vente junior Répondre aux demandes des clients de manière rapide, professionnelle et courtoise: - Effectuer des réservations pour le compte des clients et des groupes. - Conseille les clients pour les réservations et achats de billets, modifications et remboursements. - Communique efficacement les politiques et procédures de l'entreprise. - Traiter les paiements rapidement et avec précision. - Rester au courant de tous les événements et promotions à venir. - Maintient une attitude positive et amicale. - S'assure que les passagers connaissent toutes les règles, réglementations, politiques et exigences légales dont ils ont besoin concernant leur vol et leur voyage. - Classer et organiser tous les documents dans les fichiers appropriés. - Maintenir et contrôler les paiements en espèces et les paiements par carte de crédit effectués par les clients. Cette liste n'est pas exhaustive. Profil recherché - Jeune diplômé en commerce, tourisme ou domaine connexe. Service à la clientèle et personne très orientée client. - Faire preuve d'initiatives. - Capacités de résolution de problèmes et de prise de décision. - Capacité à travailler sous pression et en équipe. - Connaissance du systèmes GDS Amadeus. Ce poste peut nécessiter des visites régulières chez les clients et les institutions ainsi que des déplacements régionaux et internationaux.