Vos missions : Vous serez au cœur de la relation client, avec pour principales responsabilités : - Enregistrer et suivre les litiges clients, - Rassembler les pièces justificatives nécessaires, - Analyser et investiguer pour identifier les responsabilités du litige, - Déclencher les avoirs, factures ou retours de marchandises. Ce que nous vous proposons : - Contrat : intérim de 6 mois, statut agent de maîtrise, - Rémunération : 2 214,50 € brut/mois, - Horaires : flexibles en journée (arrivée entre 8h00 et 9h00, départ entre 16h00 et 16h30).