Vous êtes passionné.e par l'informatique et l'assistance utilisateur ? Vous cherchez à évoluer dans un environnement stimulant et collaboratif ? Nous ouvrons un poste d'Administrateur Système h/f pour renforcer l'équipe d'assistance, hotline et exploitation de notre client ! Poste à pourvoir à Saint-Gilles-Les-Hauts - En CDI - Rémunération entre 2000 et 2300 euros bruts/mensuel + Astreintes rémunérées jusqu'à 500€ bruts/mois Prise de poste : 1er trimestre 2024 Rattaché.e à la Direction technique, Vos missions principales : - Assistance quotidienne : Répondre aux demandes des utilisateurs par téléphone et email, et apporter des solutions efficaces aux incidents N1 et N2. - Interventions sur le terrain : Effectuer des missions ponctuelles liées à l'exploitation des parcs informatiques. - Collaboration d'équipe : Travailler étroitement avec nos collaborateurs pour garantir une expérience client optimale. Profil recherché Nous recherchons une personne qui incarne les qualités suivantes : - Expérience souhaitée : Vous avez déjà travaillé dans une ESN ou une structure similaire. - Polyvalence technique : À l'aise avec la résolution d'incidents N1 et N2, et curieux.se d'en apprendre davantage. - Adaptabilité : Vous savez passer aisément d'un client à un autre, tout en maintenant un haut niveau de service. - Qualités humaines : Rigueur, calme, pédagogie et savoir-être en clientèle sont essentiels. Vous vous reconnaissez dans ce profil, alors ce poste est fait pour vous ! - Un poste hybride : Vous serez basé.e dans nos locaux à temps plein, avec des interventions ponctuelles sur le terrain grâce à un véhicule de service mutualisé. - Une ambiance collaborative : Vous travaillerez au sein d'une équipe engagée et soudée, où l'entraide est une priorité. - Des missions variées : Naviguez entre assistance utilisateur, résolution d'incidents et interventions techniques sur site. Rejoignez une entreprise où la collaboration et la diversité des missions vous permettent de progresser chaque jour, envoyez-nous votre CV par mail.