La mission de l'agent de sécurité est de prévenir et d'intervenir en cas d'atteinte aux biens et aux personnes dont il a la charge. Il contrôle l'accès des sites sur lesquels il est posté. Il est chargé de la surveillance d'un lieu à partir d'un poste fixe (écrans de télésurveillance) ou encore à travers des rondes. L'agent de sécurité est responsable de la gestion des alarmes et de l'assistance aux personnes en danger. Il applique et fait appliquer les règles de sécurité propres au bâtiment. Son rôle consiste aussi à rédiger un journal de sécurité pour signaler les évènements survenus. Un agent de sécurité doit avoir des compétences techniques en gestion des risques et des conflits, mais il lui est aussi demandé de faire preuve de diplomatie et de tact. Il doit également être capable de travailler au sein d'une équipe et de manière autonome. Les principales compétences d'un agent de sécurité sont : la capacité a géré les risques et les conflits ; la maîtrise de la réglementation liée à la sécurité incendie ; la familiarité avec les outils de télésurveillance (systèmes d'alarme, vidéosurveillance) ; la maîtrise des techniques d'autodéfense ; la familiarité avec les outils de radiocommunication ; la maîtrise des techniques de secourisme ; la vigilance et la capacité à rétablir l'ordre ; le sens de l'organisation et les qualités relationnelles.