Le poste : PROMAN MAYENNE recherche pour l'un de ses clients UN ASSISTANT COMMERCIAL ADV H/F. L'assistant commercial ADV a pour mission d'enregistrer et de faire valider les commandes de véhicules neufs, d'organiser les plannings de production en lien avec la direction, de répondre à toutes les demandes commerciales des concessionnaires, de les informer tout au long du processus de fabrication du véhicule sur les évolutions du contrat de vente et sur la date d'expédition prévisionnelle, d'organiser les transports sur ventes, de gérer le règlement des véhicules et l'envoi des COC. Il collabore de façon permanente avec le service commercial interne, et participe aux évènements commerciaux tels que les conventions et les principaux salons. Vos missions seront les suivantes : Assurer l'interface entre les clients, les partenaires et tous les intervenants du circuit de production, livraisons et facturation jusqu'au transport Gérer les procédures administratives telles que l'envoi des Certificats de Conformité (COC), l'établissement mensuel des Déclaration d'Echanges de Biens pour les livraisons intracommunautaires (DEB), les modifications de configurations des véhicules immatriculés et la facturation de celles-ci. Organiser, commander et suivre les transports vers les clients ; valider les factures de transport correspondantes en anomalie. Valider le délai de la fabrication des produits à la demande des concessionnaires, et si nécessaire, en accord avec la Production, informer les concessionnaires des modifications Participer aux salons, événements commerciaux, ou rdv clients Répondre aux demandes de documentations commerciales (tarifs avec leurs mises à jour successives, documents commerciaux divers, ...) Assurer les relances clients Mettre à jour et alimenter des tableaux de suivi d'activité (statistiques) Assurer le suivi de l'activité commerciale à l'aide d'un ERP Faire état auprès des différents intervenants de la chaîne de production des dossiers de litiges clients avant la vente, et en assurer le suivi administratif Pour les référents PLANNING : assurer la m à j journalière du planning de production en accord avec les services internes de planification et les infos des fournisseurs de porteurs Préparer les supports pour permettre la mise en production des véhicules (affermissements, commandes de porteurs) Environnement de travail : ERP Microsoft AX 2012, cliquette, applications des différents partenaires Poste à pourvoir début janvier pour 2 mois. L'entreprise est en fermeture du 20/12/24 au 06/01/25 Profil recherché : Vous avez un Bac + 2 en assistanat commercial ou en commerce international. Vous devez maitrisez l'anglais et idéalement l'allemand. Vous avez connaissance des principes généraux de la gestion administrative des ventes et connaissance des produits vendus par marque et par millésime. Vous maitrisez les outils informatiques du pack office et maîtrise d'un ERP ; maîtrise des langues correspondant aux zones géographiques attribuées (lu, écrit, parlé) et maîtrise des techniques commerciales de base. Vous avez le sens du commerce, la capacité à satisfaire les clients, la gestion des priorités, fiabilité, efficacité, autonomie, proactivité, capacité d'entraide au sein du service et discrétion, polyvalence. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.