Sous la responsabilité du chef d'équipe, vous assurez la préparation et la livraison efficace des colis tout en optimisant le circuit de livraison et en garantissant la qualité du service client. Vos principales missions: Préparer les colis pour la tournée de livraison; Charger le véhicule de livraison en respectant les procédures de sécurité; Suivre l'itinéraire prédéfini pour effectuer les livraisons dans les délais; Livrer les colis rapidement et efficacement aux clients; Interagir de manière professionnelle avec les clients et répondre à leurs questions; Assurer la sécurité routière en respectant les réglementations en vigueur; Effectuer des vérifications de routine et de maintenance du véhicule; Optimiser le circuit de livraison en connaissant les habitudes de la clientèle; Collaborer étroitement avec le chef d'équipe pour coordonner les opérations; Contribuer à maintenir un haut niveau de qualité de service et de satisfaction client.