Lynx RH Services Grenoble, cabinet de recrutement en intérim, CDD et CDI membre de Mister Temp' Group, recherche pour l'un de ses clients, un Technicien Système et réseau (H/F) pour une mission de travail temporaire de 6 mois sur Aix les bains (74). Lynx RH s'engage en faveur du pluralisme dans ses recrutements. Que vous soyez jeune diplômé, sénior, en situation de handicap ou issu de territoires prioritaires, nous vous aidons à trouver votre place dans le monde professionnel. Vos missions: Rattaché à l'équipe support, votre rôle en tant que Technicien Système et réseau sera de réaliser les missions suivantes : - Savoir être réactif et pro-actif aux demandes des utilisateurs; - Assurer un haut niveau de qualité de service dans le respect de ses engagements de résultats; - Mettre en place un Support des Services constitué d'une équipe performante et fiable (faible Turn Over) capable de capitaliser les connaissances et d'augmenter le niveau de service offert aux Utilisateurs ; - Etre en mesure de proposer des prestations complémentaires dans le cadre d'actions ponctuelles ; - Offrir une visibilité totale sur son l'activité par le biais de reporting, de comités opérationnels et de pilotage - le support informatique du réseau bureautique sur PC ou laptops associés : commutateurs LAN/Réseau , serveurs, imprimantes. - le suivi des backups du réseau informatique du centre - l'administration des serveurs (GPO, Wsus , Mcafee orchestrator, BE,?) de backup, gestion des domaines, impression, sécurité, gestion des cours. - La réalisation d'un service de proximité (demandes et incidents) permettant le maintien opérationnel du système d'information. Votre profil: En plus de solides connaissances techniques dans son domaine, le technicien d'infrastructure informatique et sécurité doit : - Être rigoureux et réactif - Posséder un sens de l'écoute et du service, afin de comprendre les besoins des utilisateurs - Avoir le sens de la communication et de la pédagogie - Développer un esprit d'initiative - Bonne connaissance des environnement Microsoft - Bonne connaissances des PC industriels bonne connaissances réseau(poste de travail, équipements réseaux) - Anglais technique obligatoire