Nous recherchons un Chef de projet AMOA expérimenté pour accompagner nos clients dans la définition de leur besoin et dans l'intégration de la solution Calizy dans leurs systèmes d'information (CRM, SVI, etc.) En tant que Chef de projet AMOA, vous serez responsable de la définition, de la planification, de la coordination et de la mise en œuvre de projets d'intégration de la solution Calizy chez nos clients. Vous rôle sera de comprendre les besoins de nos clients et les aider à maximiser l'utilisation de notre solution pour atteindre leurs objectifs. Vous êtes la pierre angulaire entre le client, l'équipe technique et l'équipe commerciale. Responsabilités : - Assister l'équipe commerciale dans la partie avant-vente pour tous les sujets liés au fonctionnement technique et à l'intégration de la solution - Analyser et comprendre les besoins des clients, puis élaborer un plan d'intégration et de déploiement de la solution Calizy - Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques nécessaires à l'intégration et au déploiement - Planifier et coordonner les projets d'intégration, en garantissant la livraison dans les délais impartis - Former les utilisateurs finaux à la solution pour assurer une adoption fluide et efficace - Identifier les opportunités de vente croisée et les partager avec les équipes commerciales - Gérer les relations avec les clients, en maintenant un haut niveau de satisfaction - Produire des rapports réguliers sur l'état d'avancement des projets - Recueillir et analyser les besoins additionnels en matière de fonctionnalité et les transmettre les informations à l'équipe technique - Assurer le support auprès des utilisateurs de la soltuin Exigences : - Ingénieur / Développeur ou Bac+5 en informatique ou équivalent - Minimum de 2 ans d'expérience en gestion de projets informatiques, idéalement dans un environnement SaaS - Expérience dans l'intégration d'API - Connaissance des outils comme Salesforce, Zendesk ou bien encore Microsoft Dynamics est un plus - Excellentes compétences en communication, en gestion de projet et en résolution de problèmes - Français et Anglais courants à l'oral et à l'écrit (l'équipe de développement travaille exclusivement en anglais) - Expérience soit dans un cabinet de conseil soit au sein d'un éditeur de logiciel SaaS serait un plus. Soft skills nécessaires - Résilience, autonomie, esprit d'équipe et une excellente communication.