Au sein de notre structure, vous aurez la responsabilité de différentes missions : Assurer la relation client dans sa globalité (accueil et suivi) Planifier et préparer les rendez-vous des clients du service après-vente Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux Assurer la relation entre la clientèle avec les équipes atelier Etablissement des devis de réparation et suivi des dossiers clients Facturer et Encaisser Restituer des véhicules aux clients Suivre les indicateurs qualité et de satisfaction client Respecter et faire respecter les normes d'hygiène et de sécurité Assurer les standards qualités exigées par les constructeurs Contribuer à l'image de marque du point de vente Profil recherché Doté d' esprit commercial et de bonnes qualités relationnelles, vous serez le garant de la valorisation de l'image de marque et de l'entreprise en assurant la fidélisation de la clientèle. Votre sens du service et votre organisation seront vos atouts pour ce poste. L'expérience et la connaissance du métier seront appréciées. Vous possédez impérativement le permis moto. Rejoignez une structure à taille humaine en fort développement.