Gestionnaire en assurances 37 - ST AVERTIN
Offre n° 184LZRD
Gestionnaire en assurances
37 - ST AVERTIN - Localiser avec Mappy
Publié le 21 novembre 2024
Vous assurez la gestion des dossiers d'expertise en support back office et l'interface avec le client. Il ou elle assiste les experts dans leurs missions d'expertises. Son objectif principal est d'épauler au mieux l'expert et de lui dégager le maximum de temps sur la gestion des dossiers. Les missions principales du poste : - Renseigner les clients et les assurés : Apporter des réponses à valeur ajoutée aux demandes de renseignements téléphoniques ou écrites des clients. - Préparer les projets de réponse aux courriers. - Rechercher des renseignements et collecter les documents auprès des assureurs, des intervenants ou d'autres interlocuteurs. - Gérer les relances et réclamations pour le compte de l'expert. - Filtrer les demandes téléphoniques en répondant chaque fois qu'il est possible à la place de l'expert. - Saisir les informations dans l'outil de gestion. - Gérer les dossiers d'expertise :Traiter les dossiers sinistres de fréquence, vérifier les pièces manquantes. - Rédiger et mettre en forme les rapports d'expertise, assurer les travaux de photocopies, scans et classements de documents. - Valoriser dans le rapport toutes les actions engagées par l'expert (recours, transactions, détection de fraude.) - Vérifier les dossiers avant expédition. - Gérer les notes d'honoraires, - Assurer l'envoi au client. - Gérer les relances clients :Respecter les délais imposés par les chartes clients Horaires sont du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 - de 13h30 à 17h30. Bonne maitrise de la bureautique: word, excel. Avoir une expérience en gestion administrative, gestion de dossiers et si possible dans le domaine de l'assurance. Avantages : Mutuelle santé familiale et prévoyance, participation aux bénéfices de l'entreprise (dès 3 mois d'ancienneté dans l'entreprise), titre restaurant d'une valeur de 10€, CSE.
- Type de contrat
-
CDD - 12 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 37H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 24357 Euros à 25000 Euros sur 13 mois
Profil souhaité
Expérience
- 6 Mois - en gestion administrativeCette expérience est indispensable
Formation
- Bac ou équivalent Cette formation est indispensable
Compétences
- Conseiller, accompagner une personne
- Gestion d'assurance
- Identifier, traiter une demande client
- Présenter et valoriser un produit ou un service
Savoir-être professionnel
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Évaluation des risques et dommages
Entreprise
EUREXO SA
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
CED est une société de gestion des sinistres fondée en 1971. L'entreprise offre ses services d'assistance, d'expertise et de réparation tout au long de la chaîne de valeur de la gestion des sinistres dans les domaines de l'automobile, du dommage aux biens et du corporel. CED a un chiffre d'affaires de 125 millions d'euros. La société d'investissement BlackFin Capital Partners en est devenue propriétaire en 2017. En 2020, CED acquiert EUREXO, expert en gestion de sinistres.
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