Vous avez un intérêt pour la réparation et la relation client ? Nous avons la formation parfaite pour vous ! Lieu de formation : CFA de Vénissieux Type de contrat : APPRENTISSAGE Durée de contrat : 12 mois / septembre 2025 Rémunération : 43% à 100 % du SMIC en fonction de l'âge (de 759,78€ à 1 766,92€) Description de l'offre : Le CFA Ducretet, leader de la formation dans l'univers de l'électroménager, de la maison connectée et des télécoms depuis plus de 30 ans, recrute pour ses entreprises partenaires basées dans le (69), des alternants souhaitant se former au métier de Réparateur en téléphonie (H/F). Missions principales : - Diagnostiquer et effectuer une réparation sur les différents produits - Assurer le reconditionnement d'un équipement destiné au marché du réemploi - Assurer la relation clientèle dans le cadre d'un service après-vente, en présentiel ou à distance - Accompagner et conseiller le client à la mise en service et à l'utilisation d'un produit et/ou système, en présentiel ou à distance Profil : - Manuel - Dynamique - Bon sens relationnel - Minutieux - Curieux Intitulé de la formation : Réparateur conseil d'équipements électriques et électroniques - Niveau BAC (4)