TACHES ADMINISTRATIVES ET LOGISTIQUES DE L'ACTIVITE FORMATION - Gérer les dossiers administratifs des stagiaires en formation (inscriptions, conventions de formation, feuilles émargement, facturation, attestations de présence et formation, relances, dossiers demandeurs d'emploi.) - Assurer le suivi et la gestion des formations DynaMOE (préparer les dossiers stagiaires, le fichier d'importation Moodle, la programmation des salles virtuelles.) - Assurer la logistique des formations en présentiel et à distance (location salles, accueil café, feuille d'émargement, ouvertures/fermetures du distanciel, programmation des salles virtuelles.) - Assurer l'assistance technique des formations à distance COMMUNICATION - Assurer l'accueil téléphonique et physique - Renseigner et conseiller les adhérents et futurs adhérents sur les modalités de prise en charge des formations - Tenir à jour les fichiers prospects, envoyer des mailings ciblés - Participer aux assemblées générales se déroulant en présentiel - Participer aux activités de représentation d'Îlot formation lors des Rendez-vous de l'architecture, notamment et autres salons professionnels TACHES COMPTABLES - Réaliser le suivi de la facturation - Relancer les impayés - Réaliser le suivi des encaissements à 3 mois - Assurer l'enregistrement des chèques et des virements et l'envoi des factures acquittées - Contrôler les chèques avant de les encaisser - Procéder à l'encaissement des chèques TACHES SECONDAIRES - Tenir à jour les dossiers stagiaires (classement et archivage) - Gérer les stocks de fourniture administrative et de l'accueil café (réaliser les commandes et les achats)