L'entreprise Touraine Environnement-Lantana recherche pour son agence de Chisseaux, un(e) assistant(e) ADV pour son service entretien. Accueil & communication : accueil physique et téléphonique, prise de rdv, création fiche client dans le logiciel. Vous assurez la préparation des réunions commerciales. Suivi de la performance : Vous savez transformer des chiffres en indicateurs de succès, vous serez notre référence pour suivre la performance globale. Vous assurez le suivi des ventes des commerciaux de la Région : acceptation devis, gestion des acomptes, réponses aux appels d'offres, facturation, remises de chèques Accès SAP, relances clients, mise en place des contrats d'entretien, suivi du CA, actualisation du plan de charge Communication : préparation et suivi du plan d'action commercial (flyers, newsletters...) Missions transverses : gestion du courrier, demandes de stationnement, commandes fournitures de bureau, gestion du parc informatique et des téléphones, mises à jour régulières du logiciel. En fonction de vos compétences, des missions supplémentaires pourraient vous être confiées. CDI 35h du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 14h à 17h30 Salaire selon compétences Mutuelle familiale avantageuse Accord d'intéressement Prime de fin d'année Formations régulières Vous justifiez d'une première expérience réussie en tant qu'ADV ou au sein d'un service client Vous possédez une excellente maitrise des outils du Pack office Connaitre le logiciel métier Dreamflore serait un plus Vous êtes à l'aise aussi bien à l'oral qu'à l'écrit Vous êtes en capacité de rendre compte et de proposer des solutions Vos qualités relationnelles, votre sens du contact et votre communication vous permettent de vous adapter à tout type d'interlocuteur. Rigueur, organisation et autonomie sont vos points forts!