Rejoignez une équipe à taille humaine et professionnelle au sein d'une agence de proximité ! Dans le cadre d'un remplacement pour congé maternité, nous recrutons un(e) collaborateur(trice) d'agence dynamique et motivé(e) pour renforcer notre équipe et assurer la continuité de nos services durant cette période ! L'agence Swiss Life de Port-la-Nouvelle est un acteur incontournable dans les domaines de l'assurance, de l'épargne retraite, de la complémentaire santé, de la prévoyance, des assurances de prêt et des assurances professionnelles. Grâce à notre conseil personnalisé, fondé sur la proximité, l'écoute et la pédagogie, nous construisons chaque jour des relations de confiance avec nos clients, qu'ils soient particuliers, indépendants ou chefs d'entreprise. Nous rejoindre, c'est choisir d'apporter votre motivation et votre expertise au service de nos clients, dans une entreprise engagée et à taille humaine, et de construire un parcours professionnel à la hauteur de votre engagement. Vous avez une première expérience réussie dans le secteur de l'Assurance ou de la Banque ? Rejoignez notre équipe et participez à notre succès ! Vos missions : Accueil et relation client : Assurer l'accueil des clients en agence et par téléphone, en garantissant un service de qualité et une écoute active. Gestion des contrats : Recueillir, traiter et transmettre les informations essentielles relatives aux contrats d'assurance, en veillant au respect des procédures. Conseil personnalisé : Analyser les besoins des clients, leur apporter des conseils adaptés et les orienter vers les solutions les plus pertinentes. Suivi et gestion des dossiers : Gérer l'ensemble des étapes du contrat, du suivi des sinistres jusqu'à la coordination des prestations. Développement commercial : Participer à la prospection, à la relance commerciale, et à la vente des produits d'assurance pour accroître l'activité de l'agence. Gestion de portefeuille : Suivre et gérer le portefeuille clients avec une attention particulière à la fidélisation et à la satisfaction. Assistance polyvalente : Assister l'agent général dans les démarches administratives et commerciales quotidiennes, tout en contribuant au bon fonctionnement de l'agence. Votre profil : Formation et expérience : Diplômé(e) d'un Bac+2 minimum dans les domaines de l'assurance, de la banque, du commerce ou de la gestion, ou doté(e) d'une expérience significative en agence. Votre expérience sera un atout pour réussir dans ce poste. Compétences relationnelles : Excellente maîtrise de la relation client, esprit d'équipe affirmé, sens de l'écoute, réactivité et diplomatie. Compétences techniques : Maîtrise de la langue française et aisance avec les outils informatiques. Qualités personnelles : Sens de l'accueil et du service, capacité d'adaptation, rigueur, organisation et autonomie dans la gestion des missions. Motivation : Envie de relever des défis, d'apprendre et de progresser continuellement. Les atouts du poste : Polyvalence et dynamisme : De nombreuses opportunités de développement de compétences au sein d'un environnement stimulant. Environnement de travail valorisant : Une équipe à taille humaine, où l'engagement, l'esprit d'équipe et le respect sont au cœur des relations. Accompagnement personnalisé : Un suivi sur mesure pour une montée en compétences progressive selon votre expérience et vos connaissances. Conditions de travail : Prise de poste : Dès que possible. Rémunération : Salaire de base de 23 000 € bruts annuels, évolutif selon le profil et l'expérience. Formation continue : Pour soutenir votre développement professionnel. Avantages sociaux : Mutuelle avantageuse prise en charge à 100 %. Horaires : Du lundi au vendredi, de 9h à 18h, avec une pause déjeuner de deux heures. Prêt(e) à relever le défi ? Complétez votre dossier de candidature Nous examinons attentivement toutes les candidatures !