Notre service client est en quête permanente d'excellence afin de répondre efficacement à nos clients, qui utilisent nos solutions de gestion de cabinet au quotidien pour gérer leur planning, assurer le suivi de leurs patients, réaliser leur facturation. Notre objectif : aider les professionnels de santé à se concentrer sur le soin de leurs patients. Votre mission : assurer l'assistance (par téléphone, mail, télémaintenance) auprès de nos clients médicaux et paramédicaux, comprendre leur besoin afin de leur offrir un accompagnement adapté, répondre à leur demande et dépasser leurs attentes. Au quotidien, vous pourrez être amené à : Identifier les problématiques rencontrées par nos clients, Guider nos clients sur nos logiciels, Configurer nos lecteurs de carte Sésame vitale, Paramétrer la télétransmission. Nous assurons un parcours de formation complet à nos métiers.