Offre n° 184PDWJ
CHEF D'EQUIPE (H/F)

Actualisé le 25 novembre 2024

Rejoignez une équipe engagée, avec un réel esprit de service et la volonté de se surpasser au quotidien ! POSTE EVOLUTIF : Nous recherchons une personne motivée, capable d'évoluer avec l'entreprise 4 ÉPINGLES. Nous mettons à votre disposition un véhicule de service et un téléphone afin de mener à bien vos missions. En tant que chef d'équipe échelon 1, vous représentez l'entreprise auprès des clients, vous gérez les équipes et participez activement aux prestations techniques. Vous assurez également le bon fonctionnement des prestations récurrentes (Gestion des absences, contrôles qualité, formation et accompagnement des agents, gestion - livraison du matériel et des produits, etc.). Pour les clients : - Vous contrôlez la propreté des locaux et les prestations associées (entretien espaces verts, multiservices), l'application et le respect des cahiers des charges, des règles d'hygiène et de sécurité au travail, - Vous êtes force de propositions et répondez de manière réactive aux demandes, - Vous réalisez certaines prestations contractuelles sur les sites comme le lavage de vitres, les décapages mécanisés des sols, etc. Pour l'équipe : - Vous participez aux travaux exceptionnels, -Vous établissez une bonne ambiance de travail en étant à l'écoute et disponible, -Vous veillez à la bonne intégration des nouveaux embauchés (formation, suivi, accompagnement). Vos missions seront variées, les challenges nombreux et valorisants. - Expérience du management d'équipes - Bonne maîtrise de l'outil informatique - Fort sens du relationnel et de la culture client - Esprit d'équipe, dynamisme, réactivité - Polyvalence et disponibilité Poste en CDI à temps complet 35h - Qualification chef d'équipe échelon 1 (CE1) 2106.70 € + Primes + Véhicule + Téléphone Intéressé(e) ? Envoyez nous votre candidature dès maintenant et faites un pas vers une nouvelle aventure professionnelle enrichissante !

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H Travail en journée

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 2106.7 Euros sur 12.0 mois
Primes
Véhicule

Déplacements

Déplacements : Quotidiens Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

2 An(s)Cette expérience est indispensable

Compétences

Accompagner l'appropriation d'un outil par ses utilisateurs
Accompagner une personne dans l'acquisition de connaissances
Adapter son mode de management à l'équipe et à chaque collaborateur en fonction des situations, de la motivation, de l’autonomie, des compétences
Alerter, demander un appui ou un arbitrage
Analyser les retours d'expérience pour améliorer les processus
Animer des temps de brief ou de debrief
Apporter des feedbacks constructifs et appréciatifs
Assurer le respect des normes de qualité
Contrôler et faire appliquer le respect de dispositions légales et réglementaires
Déléguer, responsabiliser
Déterminer des mesures correctives
Effectuer le suivi administratif (pointage…), définir les plannings et les affectations d'équipes au quotidien
Effectuer un reporting régulier à la hiérarchie
Encourager la collaboration entre les membres de l'équipe
Expliquer aux membres de l'équipe les mesures d'amélioration, leurs résultats et les suites à donner
Formation continue des équipes
Former et informer les salariés et sensibiliser à la prévention des risques
Former les équipes aux normes de qualité et de sécurité
Gestion d'équipe
Gestion de la qualité des services
Gérer les conflits internes et proposer des solutions
Gérer un planning
Gérer une situation d'urgence
Intégrer un collaborateur en situation de handicap
Maintenir un environnement de travail sécurisé et conforme
Maîtriser les fondamentaux du contrat de travail
Mener des enquêtes de satisfaction client
Motiver et former l'équipe pour améliorer le service client
Planification des tâches et gestion des priorités
Prendre une décision et l'expliquer
Recruter et intégrer les nouveaux arrivants
Répartir la charge de travail et les tâches à effectuer entre les membres de l'équipe
Superviser et gérer les moyens organisationnels, techniques, humains, financiers, logistiques et de communication pour réaliser les objectifs
Surveiller et évaluer la performance de l'équipe
Transmettre une méthodologie, un procédé
Utiliser des logiciels spécifiques
Utiliser les outils numériques
Valoriser et partager les bonnes pratiques
Évaluer et développer les compétences de ses collaborateurs
Évaluer les risques de sécurité dans différentes situations