Réceptionniste de village vacances (H/F)

Réceptionniste de village vacances (H/F) 65 - ST LARY SOULAN

Offre n° 184PKDW
Réceptionniste de village vacances (H/F)

65 - ST LARY SOULAN - Localiser avec Mappy

Actualisé le 25 novembre 2024

Nous recrutons pour la saison d'hiver 2 Réceptionnistes H/F MISSIONS Sous l'autorité du Directeur de l'établissement, - Organiser et participer à l'accueil des clients (groupes, individuels, adultes, enfants, adolescents); - Planifier et réserver les séjours ; - Enregistrer les arrivées et les départs (check-in, check-out) et effectuer la remise des clés - Présenter et informer les clients des différents services des centres (hébergement, restauration, animations, entretien); - Assurer la satisfaction des clients et transmettre les informations utiles aux autres services; PROFIL Vous aimez le contact client et êtes polyvalent(e). Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique. Possibilité de logement. Prise de poste décembre 2024 à début avril 2025

Type de contrat
Saisonnier - 4 Mois
Contrat travail
Durée du travail
35H Travail en journée
Salaire
  • Salaire brut : CC Tourisme Familial Coef 137

Profil souhaité

Expérience

  • 8 Mois - ou 2 saisonsCette expérience est indispensable

Formation

  • Bac ou équivalent tourisme

Compétences

  • Accomplir des démarches pour le compte de clients
  • Accueillir, orienter et renseigner un client
  • Caractéristiques de l'offre touristique
  • Effectuer le suivi des réservations
  • Gestion administrative
  • Gérer des réclamations et litiges
  • Identifier, traiter une demande client
  • Traitement des formalités administratives
  • Utiliser les outils numériques

Savoir-être professionnels

  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de curiosité
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé non qualifié
  • Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

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