Missions générales : L'Architecte de communauté, est un professionnel dynamique et passionné, chargé de créer, concevoir, développer et entretenir des communautés, dans la gestion continue aidé d'outil numérique . Pluri compétents, il répond aux besoins d'une organisation, de clients, d'usagers, en intégrant systématiquement des enjeux sociologiques pour favoriser l'inclusion et la diversité. Le titulaire de ce poste joue un rôle central dans la construction d'une communauté engagée et proactive. En chef.fe de Projet, il/elle intervient sur différentes les phases d'un projet de développement web ANALYSE DES BESOINS ET CONCEPTION DE LA PLATEFORME 1/ Compréhension des enjeux de la communauté - Formule et clarifie les besoins de l'organisation, de ses clients et de ses usagers en tenant compte des enjeux sociologiques. - Identifie et analyse l'ensemble des activités liées au processus d'accompagnement en réalisant une analyse contextuelle intégrant les dimensions sociologiques. - Gère les relations avec toutes les parties prenantes dans le but de garantir que la plateforme communautaire réponde aux exigences, tout en favorisant la bonne prise en compte des valeurs de partage, d'entraide et de mutualisation DEFINITION ET REDACTION DU CAHIER DES CHARGES 1/ Structuration de l'environnement communautaire - Définit les rubriques du cahier des charges en tenant compte des enjeux sociologiques, de la cible, des objectifs attendus, des ressources disponibles, et des contraintes. - Rédige le cahier des charges de la construction de la plateforme communautaire en respectant les fondamentaux des processus métier et en apportant des solutions contextualisées, notamment sur le plan sociologique. CONSTRUCTION ET GESTION DE LA PLATEFORME COMMUNAUTAIRE 1/ Maillage de la solution Technologique entre la Société et la communauté - Mobilise ses connaissances des technologies pour construire et mettre en place l'architecture de la plateforme communautaire en considérant les aspects sociologiques et d'inclusion. - Constitue et adresse l'équipe IT pour intégrer la plateforme communautaire en rapport avec la solution retenue dans le cahier des charges. SUIVI ET COMMUNICATION 1/ Facilitation des échanges au sein de la communauté - Communique sur l'avancement de la construction de la communauté à toutes les parties concernées - Pilote les ressources externes (sous-traitance éventuelle, partenariat) en optimisant les échéances de développement de la communauté en les alignant avec les enjeux sociologiques. 2/ Structuration de l'environnement communautaire : - Concevoir et mettre en œuvre des stratégies pour rassembler des individus partageant une passion commune. - Accroître le nombre de membres et favoriser l'engagement au sein de la communauté. - Encourager les discussions et le dialogue au sein de la communauté. - Traiter les retours et les suggestions, les transmettre à la société et agir en conséquence. 4/ Remontée des usages de la communauté : - Collecter les retours d'expérience des membres pour contribuer à l'évolution des services. - Travailler en étroite collaboration avec le Community Linker pour créer des liens entre différentes communautés. 5/ Collaboration avec le lancement de nouveaux services : - Informer la communauté avant le lancement de nouveaux services pour renforcer la base d'utilisateurs existants. - Faciliter les échanges techniques en travaillant en tandem avec le Community Linker.