Aujourd'hui nous recherchons pour notre entité, spécialisée dans la maintenance d'engin : « Un Assistant Equipe Services (AES) (H/F) » VOTRE FUTUR RÔLE EN QUELQUES MOTS Au sein de notre société, en tant qu'assistant équipe services (H/F),vous devrez être capable de générer les offres de services (Diagnostic, Maintenance curative, intervention sur site client) pour l'activité du SAV. Vous serez en charge de coordonner les demandes de devis des clients et de l'équipe service de son pôle d'activité pour fournir un devis complet au client. Vous aurez un rôle administratif de par le décodage des pièces à inclure dans les devis, s'assurer de la bonne application des prix entrées dans le système, mais également un rôle de commercial sédentaire de par les relances des clients concernant les devis et les bons de commande. Vous coordonnerez avec l'acheteur du service pièces les délais et la disponibilité des pièces lors de l'établissement des devis et vous vérifierez le statut du client au niveau comptable pour s'assurer que les termes de paiements sur les devis reflètent la classification client. Concrètement, vous serez amené(e) à : - Faire le décodage des références des pièces avec les outils mis à disposition pour les fabricants - Etablir les devis de réparation incluant les prix des pièces, la main d'œuvre et les déplacements le cas échéant. Estimer le temps nécessaire de main d'œuvre pour réaliser les travaux en accord avec le CES du service. - Faire les demandes de prix auprès des fabricants lorsque les prix des pièces ne sont pas dans le système d'exploitation (DLRIX) pour les devis à établir. - Assurer les relances des devis auprès des clients et de l'obtention du bon de commande du client propriétaire de la machine. - Faire un suivi avec le service pièces sur la disponibilité des pièces en commande. - En relation avec les prestataires externes dans le cadre de réparation machines pour traiter les demandes de prix et la disponibilité des intervenants. VOTRE PROFIL De formation technique (BEP, BAC PRO) Maintenance ou Mécanique, vous avez une expérience de 3 années en tant que technicien/mécanicien dans un atelier avec des contacts avec les fournisseurs et sous-traitants Expérience souhaitée chez un concessionnaire de matériel ou un OEM Votre orientation client, votre capacité d'écoute et votre éthique sont vos atouts, alors rejoignez-nous! En nous rejoignant vous bénéficierez au sein de notre structure : - D'un environnement de travail stimulant et bienveillant qui prône des valeurs dont nous sommes fiers : Esprit d'équipe, Ethique, Engagement & performance - D'une protection sociale proposée (mutuelle et prévoyance) - De Tickets restaurant - D'un 13e mois - De formations tout au long de votre parcours