NFHC / METH, filiales du Groupe Nord accès recherche un(e) Chargé(e) d'affaires pour vendre aussi bien de la formation auprès des entreprises mais également les EPI. Vous assurez le suivi commercial et le développement du portefeuille client de la structure. Vos missions : - Assurer la relation client - Gérer un portefeuille clients - Analyser et comprendre les problèmes ou les besoins des clients et leur proposer une solution adaptée à leur demande ou problématique - Promouvoir l'offre de formation et de services de la structure - Rendre compte de son activité commerciale - Gérer l'organisation des sessions de formation vendues - Remonter les insatisfactions ou problèmes Qualité - S'informer sur les réglementations concernant le domaine de la formation. Connaissances opérationnelles : - Bonne connaissance technique des domaines de formation - Connaissance du secteur de la formation et de ses particularités - Maîtrise des outils bureautiques et du logiciel Digiforma Aptitudes : - Rigoureux, méthodique - Esprit d'équipe - Organisé et dynamique - Bon relationnel Horaires : horaires de jour Environnement : travail sur écran et déplacements fréquents (départemental et régional) Véhicule de service Salaire Fixe 2500 € brut / mois,+ Variables