Nous sommes une PME dynamique et internationale, certifiée ISO 9001 ET EN 9120, spécialisée depuis plus de 30 ans dans la distribution de fixations, composants et outillages aux avionneurs et équipementiers aéronautiques ; Sous l'autorité du Directeur Général, vous aurez en charge les missions suivantes : Management de la qualité, révision du manuel, des cartographies processus, des procédures Evaluation et suivi fournisseur Gestion des non-conformités Suivi des vérifications étalonnages Gestion des instructions qualité clients et plans Gestion des normes et spécifications Rédaction des comptes rendus de réunion Organisation des revues de direction Analyse et prise en compte des exigences clients Revue de contrat Création, modification, suppression de documents qualité Définition des mesures en cas de non-conformités fournisseur Mise à jour liste des fournisseurs Réception et mise au contrôle des retours de produit non-conforme Traitement des retours clients Traitement des réclamations liées aux livraisons de matériel Traitement et suivi des demandes d'actions correctives Evaluations/suivis des fournisseurs Gestion des documents qualité Diffusion des documents qualité Mise à jour du référentiel qualité Définition de politique qualité Archivage des documents qualité Suivi des agréments fournisseurs Audits internes Suivi des Délégations qualité APTITUDES Disponibilité, réactivité et travail d'équipe Rigoureux et précis analyse et synthèse Maitrise du pack office (excel, PowerPoint word) Avoir de bonnes connaissances réseau intranet et marketing Gestion du parc informatique Vous disposez de bonnes qualités relationnelles et d'organisation. Vous êtes rigoureux (se), dynamique et travaillez en équipe. Vous aimez le contact et les relations clients. Vous échangerez régulièrement avec tous les départements de la société. La connaissance du milieu aéronautique et de l'ERP DIVALTO serait un plus Anglais courant impératif obligatoire Chèque repas, Mutuelle & Prévoyance