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Technicien SAV (H/F) 83 - Puget-sur-Argens
Offre n° 184QLFM
Technicien SAV (H/F)
83 - Puget-sur-Argens - Localiser avec Mappy
Actualisé le 26 novembre 2024
Vous avez une sensibilité humaine aiguisée et souhaitez poursuivre votre carrière en prenant un rôle clé au sein d'une entreprise ? À nos côtés, vous pourrez concrètement agir sur le mieux-être des clients finaux : les personnes âgées ou en situation de handicap, par exemple. Rencontrons-nous ! Le poste : -à pourvoir dès que possible -CDI - temps plein -rattaché à l'agence de Puget-Sur-Argens (83) Ce que nous vous proposons : - Un cadre de travail bienveillant - une rémunération évolutive, à partir de 2000€ brut/ mois suivant votre profil - une carte titres restaurant, mutuelle, CE dynamique, compte épargne temps, remboursement des transports en commun à hauteur de 50% Missions : - Effectuer l'entretien, le dépannage, la remise en état, la surveillance et l'installation d'équipements à dispositifs mécaniques, électriques, électroniques, automatiques (ex : fauteuils roulants, lits médicalisés...). - Assurer la réparation, l'adaptation et le suivi technique du matériel livré aux besoins spécifiques des clients (conseils spécialisés et aménagement ou transformation du matériel). - Gérer les démarches administratives relevant de sa responsabilité : relance des devis en attente d'accord, élaboration des devis/commandes/BL clients et fournisseurs.... - Gérer le flux des demandes des clients, des commerciaux HMS et élaborer un planning d'intervention en fonction des priorités. - Gérer les retours SAV et prendre contact avec les fournisseurs en cas de litige (commande incomplète, matériel détérioré, erreur sur le matériel livré, retard sur la livraison...) en organisant les relances, le retour du matériel défectueux ou l'éventuel échange sous garantie. - Déterminer des délais d'intervention pour chaque réparation et s'assurer de leur respect. - Gérer le stock des marchandises, matériaux et outils. - En soutien des équipes, effectuer la livraison, l'installation, la mise en service des produits à domicile et éventuellement l'enlèvement des marchandises. - Assurer la maintenance préventive et curative du parc locatif. Savoirs : - Formation/Connaissance en mécanique, électrique, électrotechnique. - Connaissance de processus de réception et livraison des marchandises - Connaissance des règles de sécurité. Le poste nécessite un excellent contact client et le souci constant de la satisfaction de la clientèle.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2000.0 Euros sur 12.0 mois
- Chèque repas
- CE
- Déplacements
- Déplacements : Fréquents Zone départementale
Profil souhaité
Expérience
- 6 MoisCette expérience est indispensable
Compétences
- Accompagner l'appropriation d'un outil par ses utilisateurs
- Contrôler la conformité d'un équipement, d'une machine, d'une installation
- Contrôler le fonctionnement d'un équipement, d'une machine, d'une installation
- Entretenir un équipement, une machine, une installation
- Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
- Estimer les coûts et les délais d'une activité ou d'une prestation
- Gérer les stocks
- Gérer un planning
- Mise à jour des connaissances en mécanique
- Renseigner les supports de suivi d'intervention
- Renseigner, mettre à jour une documentation technique
- Réaliser un diagnostic technique
- Réaliser une opération de maintenance
- Réparer un équipement, une machine, une installation
- Techniques de soudure
- Électrotechnique
- Évaluer le résultat de ses actions
Permis
- B - Véhicule léger
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de rigueur et de précision
- S'adapter aux changements
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de produits pharmaceutiques
Entreprise
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