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- Détail de l'offre 184QMNR
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Conseiller(ère) Service Client (H/F) 75 - Paris (Dept.)
Offre n° 184QMNR
Conseiller(ère) Service Client (H/F)
75 - Paris (Dept.)
Actualisé le 26 novembre 2024
Boulanger recherche un(e) Conseiller(ère) Service Client pour ses magasins: Italie2, Beaugrenelle, Montmartre, Montparnasse et Passy. Le(a) Conseiller(ère) Service Client assure: - L'accueil du client dès son entrée en magasin. - Informer les clients sur les différentes prestations et leurs tarifs. - Promouvoir les services auprès des clients et des équipes magasin. - Assurer la restitution des produits aux clients et leur expliquer l'intervention. - Saisir des financements et abonnements. - Gérer les documents administratifs relatifs à son activité. Travail les weekends et jours fériés, 2 jours de repos en semaine. Temps partiel possible Vous serez sélectionné.e selon la Méthode de Recrutement par Simulation (MRS) sans aucun critère de diplôme ou d'expérience. Vous devrez vous rendre disponible pour 3 rendez-vous : - 1 réunion d'information collective en présence de l'employeur le lundi 9 décembre matin - 1 séance d'exercices écrits et oraux de mise en situation (1 demi-journée) dont la date vous sera transmise lors de la réunion d'information. - 1 entretien de motivation (si réussite aux exercices) avec l'employeur. Afin de recevoir une invitation à la réunion d'information, merci d'envoyer vos nom, prénom, adresse postale, adresse mail, numéro de portable et préciser également le nom du poste sur lequel vous vous positionnez à l'adresse suivante (en mettant en objet de votre mail "Boulanger"): mrs.75202@francetravail.fr
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail dimanche et jours fériés
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1839.00 Euros sur 13 mois
- Primes
- Mutuelle
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Connaître les techniques de relations clientsCette compétence est indispensable
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Communiquer à l'oral en milieu professionnel
- Conseiller sur une demande de crédit
- Désactiver l'antivol d'un article
- Monter et décisionner un dossier de financement
- Optimiser le flux des visiteurs pour réduire l'attente
- Organiser, aménager un espace de vente
- Procéder à l'encaissement
- Procédures d'encaissement
- Présenter et valoriser un produit ou un service
- Recueillir l'avis et les remarques d'un client
- Règles de tenue de caisse
- Règles et consignes de sécurité
- Répondre aux attentes d'un client
- Utilisation de caisse enregistreuse
- Utilisation de caisse informatisée
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Commerce de détail d'appareils électroménagers en magasin spécialisé
Entreprise
BOULANGER
50 à 99 salariés
- Site internet
- https://www.boulanger.com/info/corporate/presentation
Boulanger est le spécialiste des équipements de la maison en électroménager et multimédia. Notre offre de 25.000 références regroupe les indispensables du quotidien.
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