Vous gérez l'accueil des patients (prise de rendez-vous direct et au téléphone, la gestion du planning des audioprothésistes, donner les premières explications aux patients sur le déroulement d'un appareillage). Vous gérez les dossiers patients du 1er rendez-vous à la vente des appareils. Vous gérez les commandes, la gestion des prêts d'appareils, les devis et facturation aux patients et la télétransmission aux organismes de remboursement (sécurité sociale et mutuelles). Au niveau gestion, vous suivez les règlements et la relance, gérez la caisse et les remises en banque. Vous réceptionnez et enregistrez les factures fournisseurs, les préparations des règlements en fin de mois. Au niveau commercial, vous êtes amené(e) à apporter conseil et vendre des produits d'entretien et accessoires télévision et téléphone pour malentendants. Relancer les patients. Vous pouvez participer à l'animation commerciale de la surface de vente. Enfin, vous intervenez au niveau de l'assistance technique sur les équipements et les accessoires en audioprothèse - changement de tubes - diagnostic de panne - changement de pièces défectueuses. Vous devez être titulaire d'un Bac et avoir de l'expérience dans l'assistance administrative, commerciale, le relationnel client et faites preuve d'autonomie, d'une bonne aisance relationnelle. Poste à pouvoir immédiatement