Vous avez le sens de l'écoute et souhaitez rejoindre une équipe de professionnels de l'action sociale engagée ? Rejoignez le Centre Départemental d'Action Sociale du pays de la roche aux fées (Janzé) dans le cadre d'un CDD qui est à pourvoir dès que possible et pouvant se prolonger jusqu'en juin 2025. (remplacement maternité). Votre lieu de travail sera situé au centre-ville de Janzé. Chaque CDAS est organisé de la manière suivante : - une équipe d'encadrement et d'animation : responsable de CDAS, responsable enfance famille, conseillers techniques, médecin de PMI, - des équipes accueil, autonomie et social/insertion, - des équipes ASE et PMI. L'organigramme des services départementaux est accessible sur le site du Département : https://www.ille-et-vilaine.fr/services. L'agent.e d'accueil social placé.e sous la responsabilité du responsable de CDAS, établit des relations fonctionnelles avec : - Les professionnels.lles du Cdas, sociaux, médico-sociaux et administratifs. - Les membres de l'équipe d'animation. - Les partenaires. En tant qu'agent d'accueil social vous intégrerez une équipe de secrétaires animée par Monsieur Régis TALIGOT, responsable du CDAS. Vous assurerez l'accueil physique, numérique et téléphonique des usagers et les accompagnerez dans leurs démarches administratives. Au sein d'une équipe pluridisciplinaire, vous assurerez les missions suivantes : - Assurer le 1er accueil social inconditionnel de proximité au sein du CDAS, dans toutes les dimensions de l'accueil (physique, téléphonique, numérique) - Écouter la personne / Réaliser une 1ère évaluation de la demande de l'usager. - Apporter un 1er niveau d'information aux personnes en fonction de leur demande (renseignement administratif sur les démarches). - Orienter la personne vers le service en capacité de répondre à sa demande, en interne et vers les partenaires du territoire et du secteur social. - Instruire les demandes administratives qui ne nécessitent pas d'évaluation sociale telles que le « loge- accès 35 », renouvellement des aides forfaitaires, fiches navettes fournisseur énergie/portail fournisseur d'énergie, demande de RSA, dossiers de surendettement. - Gérer les ouvertures et fermetures des locaux. - Secrétariat des assistantes sociales de polyvalence. - Secrétariat des mesures éducatives ( PPEF, MEPC, TISF, ADMR). - Présence sur horaires d'ouverture du CDAS obligatoire. - Travailler avec un public en difficulté.