Pour soutenir l'équipe Customer Service dans la gestion des achats et approvisionnements, nous recherchons dans le cadre d'un remplacement de congés maternité un-e Gestionnaire Approvisionnement basé-e à Grenoble en CDD. Vous intégrerez l'équipe Customer Service, chargée de déployer la commercialisation des dispositifs médicaux (terminaux) conçus par les équipes de Diabeloop. En interne, vous serez en lien constant avec les équipes de production et logistique, qualité ainsi que les équipes commerciales et finance pour assurer la meilleure expérience possible à nos distributeurs, dans le respect des réglementations en vigueur dans notre secteur. En tant que Gestionnaire d' approvisionnement (F/H), votre rôle consistera à assurer la continuité de l'approvisionnement des matières premières pour les produits Diabeloop, de la phase stratégique à la phase opérationnelle : planification de la production, approvisionnement et coordination avec les services internes (service client, QARA, R&D, etc...) et les prestataires externes tels que les transporteurs. Continuité de l'approvisionnement et de la performance * Assurer la définition et la mise en œuvre des plans d'approvisionnement en accord avec le plan de production de nos produits, tout en contrôlant leur bonne exécution par notre sous-traitant (quantité, qualité, coûts, délais). * Effectuer les commandes d'achat et superviser les activités de réception dans l'ERP. * Effectuer les achats de produits. * Gérer et optimiser les stocks en fonction des indicateurs clés de performance. * Veiller à la conformité des produits vis-à-vis des processus, des normes et réglementations en vigueur en matière de qualité, aux spécifications des produits et aux exigences de qualité, en collaboration avec l'équipe QARA. * Assurer la continuité de l'approvisionnement pour nos patients en collaborant avec toutes les équipes interfonctionnelles (R&D, service à la clientèle, ventes, finances, QARA, etc.). * Définir, gérer et suivre les KPI de performance. Gestion des retours, remplacements et commandes clients en collaboration avec l'équipe de l'administration des ventes * Gérer le retour des terminaux à des fins d'enquête et veiller à ce que l'équipement et les transactions soient disponibles dans le système ERP. * Gérer l'activité de remplacement des terminaux avec le sous-traitant et toutes les équipes interfonctionnelles internes. Veiller à l'enregistrement des transactions dans le système ERP. * Gérer les commandes clients. Issu-e d'une formation Bac +2/3 en Supply Chain ou Achat, vous disposez d'une expérience réussie de 1 an minimum dans le domaine de la Supply chain. Reconnu-e pour votre sens du service client et votre aptitude à résoudre des problèmes, vous êtes une personne rigoureuse avec le goût du détail et du travail bien fait. Vous savez faire preuve d'adaptabilité. Enfin, travailler dans un secteur très réglementé avec des processus complexes ne vous fait pas peur ! Compétences techniques attendues * Bonne connaissance pratique des principes de la chaîne d'approvisionnement et d'achats. * Aisance des outils informatiques et maîtrise d'un ERP/MRP indispensable. * Bon niveau d'anglais et de français écrit et oral. Aptitudes attendues * Capacité à développer des connaissances techniques sur les produits et services. * Fort sens du service client et orientation résultat. * Polyvalence et adaptabilité.