Votre Cabinet Partnaire Volumique recherche pour son client, l'un des leaders dans le secteur des assurances, un Gestionnaire d'indemnisation en assistance H/F. Le poste en CDD de remplacement d'un an est basé à Boulogne-Billancourt (92). Une équipe d'une trentaine de collaborateurs recherche un / une professionnel motivé pour traiter les demandes de remboursement clients et gérer le recouvrement des avances dans le cadre des garanties contractuelles. Missions principales : - Traiter des demandes écrites et téléphoniques - Réceptionner et analyser les courriers des sociétaires n'ayant pas sollicité d'assistance - Vérifier les garanties incluses dans les contrats - Organiser et valider les remboursements éventuels sous la supervision d'un manager - Effectuer un accueil téléphonique - Répondre aux appels et analyser les demandes des sociétaires selon les conditions contractuelles - Expliquer les garanties et accompagner les sociétaires dans leurs démarches si nécessaire - Réaliser la gestion des dossiers d'indemnisation - Effectuer les relances nécessaires auprès des prestataires Profil recherché : Diplôme Bac à Bac +2 Excellente rigueur et autonomie Capacité rédactionnelle solide Sens du service et goût pour le travail en équipe. CDD d'un an à temps partiel (80%) Rémunération de 27 800 EUR annuels brut Avantages : Tickets restau 8,5EUR/jour Intéressement et participation Mutuelle et Prévoyance Pris en charge des 75% des frais de transports en commun CSE