Manpower ARMENTIERES recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Conseiller client Technique (H/F) ; votre mission : - le diagnostic technique après-vente auprès des clients, contact téléphonique - les préconisations, avant-vente auprès des clients, contact téléphonique - effectuer les réponses aux courriers, faxes et courriels de son secteur, valider et suivre les demandes d'interventions et de prise en charge SAV Vous avez une expérience réussie en relation clients par téléphone d'au moins 2 ans dans un poste multitâche. Vous avez un bon relationnel, aisance orale (téléphone) et rédactionnelle - vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (Word, Excell, CRM) ; Vous avez la fibre commerciale.