Manpower BOURG EN BRESSE TERTIAIRE est à la recherche d'un Chargé de mission en qualité et relation client (H/F) pour un de ses clients du secteur industriel Ce rôle clé implique l'analyse des retours qualité clients avec le soutien des équipes sur le terrain et la mise en place de mesures correctives, tout en tenant les clients informés des progrès réalisés. pour ce faire, il est nécessaire de : - Gérer les retours qualité des clients, instaurer des mesures de sécurité sur les sites clients et en interne. - Participer activement à l'élaboration, au suivi et à la validation de l'efficacité des actions correctives avec les fournisseurs. - Assurer la conformité des processus et produits aux exigences des clients, analyser les normes et les spécifications de qualité, et conduire les audits clients. - Titulaire d'un diplôme de niveau BAC 2/3 en qualité, idéalement avec une première expérience ou une alternance. - Vous faites preuve de rigueur, de proactivité, d'organisation et de dynamisme. - Vos compétences relationnelles sont reconnues et vous avez un goût prononcé pour le service client. Si vous êtes prêt à relever ce défi, postulez dès maintenant ! Notre client est impatient de bénéficier de votre expertise. Devenir salarié(e) intérimaire chez Manpower vous permet de bénéficier de nombreux avantages spécifiques à votre statut en fonction du nombre d'heures de mission que vous avez effectuées. Les avantages de cumulent en fonction de votre ancienneté (CE, CCE, chèques vacances, Compte épargne temps et bien plus encore.).