Notre agence LIP Solutions RH spécialisée dans les métiers du tertiaire recrute pour son client, société spécialisée dans le domaine de l'énergie, un chargé de relation/Plannificateur H/F. Rattaché au directeur d'agence, vos principales missions seront les suivantes : Assurer la prise de rdv clients et la planification des techniciens pour les interventions contractuelles / ponctuelles ; Préparer les tournées des techniciens et leur remettre leur planning Formaliser, éditer les documents pour affichage / avis de passage et les transmettre aux techniciens ou directement au client Préparer, suivre et contrôler les différents chantiers Suivi de la productivité par métiers hebdomadaire et projection mensuel A l'issue des interventions, contrôler les remontées d'informations relatives aux prestations Saisir les données complémentaires et clôturer les bons d'interventions dans l'ERP (logiciel interne) Effectuer le chiffrage des interventions d'urgences par l'intermédiaire des outils existants Rédiger les courriers administratifs en lien avec l'activité (attestation clients, synthèse intervention.) ; Réaliser le classement et l'archivage Une personne autonome et apportez une grande importance à la qualité de votre travail et à la satisfaction de nos clients. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et digitaux . Rigoureux/se, vous possédez un bon sens du relationnel pour interagir avec de nombreux interlocuteurs, ainsi qu'une excellente maîtrise de la communication orale et écrite.