Au sein d'une boutique, votre rôle consiste à développer le chiffre d'affaires par la pertinence des solutions que vous proposez, la qualité de vos compétences relationnelles et les conseils d'experts qui font partie intégrante de l'expérience client chez Bouygues Telecom. Dès l'accueil des clients, vous créez un climat de confiance. Vous vous attachez ensuite à détecter et à bien comprendre les besoins de vos clients en donnant vie à leurs projets. Vous leur faites découvrir l'univers Bouygues Telecom dans le but de transformer chaque client en un client fidèle. Pour vous et l'ensemble de l'équipe de votre boutique, chaque jour est un nouveau challenge pour atteindre les objectifs commerciaux et la satisfaction client. Votre profil - Vous appréciez les challenges et possédez la fibre commerciale - La satisfaction clients fait partie de vos priorités... - Votre curiosité d'esprit sur l'innovation contribue à l'expertise de l'équipe... - Vous êtes désireux(-se) de mettre à profit votre expérience et/ou d'apprendre un nouveau métier ! Compétences nécessaires et qualités personnelles : De nature dynamique, vous avez le sens du service et l'esprit d'équipe. Vous avez les capacités d'apprentissage nécessaires pour intégrer des connaissances sur les offres et produits technologiques et un système d'information complexe. A nos côtés, vous bénéficiez d'une formation de plusieurs semaines sur la relation client ainsi que sur les produits, services mobile, fixe, internet/TV, et le système d'information. Vous êtes accompagné(e) par un tuteur expérimenté dans l'appropriation de votre métier. La rémunération proposée comporte un fixe et un complément sous forme de part variable en fonction de l'atteinte des résultats