Le Syndicat Intercommunal de Valberg recrute un conseiller en séjours H/F: - Accueille le public sur place et par téléphone : - Assure un accueil approprié en fonction des personnes et des événements, - Accueille le public avec amabilité, - S'exprime clairement. - Informe et renseigne selon les attentes des usagers : - Est à l'écoute afin d'apporter la réponse adéquate aux demandes des usagers, - Oriente l'usager afin de lui apporter l'information attendue, - Assure les réponses aux demandes écrites : envois de courriels et de courriers. - Contribue à la promotion de la collectivité et de la station : - Assure la promotion dès que possible des opérations et événements de la station auprès des clients, - Veille à la bonne réalisation des opérations de promotion de la station de Valberg, - Participe à des actions de promotion (salons, foires, etc.) en France et à l'étranger, - Participe à l'établissement des liens avec l'ensemble des acteurs du tourisme : guides, hôteliers, commerçants, restaurateurs et professionnels du tourisme, - Diffuse les informations dans l'office du tourisme : stand de présentation, disposition et approvisionnement de dépliants dans la structure, présentation d'affiche, - Diffuse à l'extérieur les informations utiles : distribution de dépliants, gestion de stand pendant des événements, affichage, - Vérifie et met à jour les divers éléments de promotion de la station : site Internet, dépliants concernant la station, - Référencement internet : alimentation de sites partenaires avec toute information touristique pertinente, - Veille sur internet : recherche de la présence de la station sur le web et intervention sur les informations erronées, - Alimente la base de données interrégionale APIDAE. - Assure le suivi de l'activité tourisme de la station : - Tient à jour le registre de liaison interne entre les agents, - Assure l'alimentation du tableau de bord de la station (fréquentation, météo, courriers.). - Boutique de l'Office de Tourisme : - Vente et réapprovisionnement des articles en vente et dépôts-ventes, suivi des stocks. - Démarche Qualité - Prendre connaissance, respecter et appliquer les préconisations de la démarche qualité (référentiel Qualité Tourisme). S'y impliquer et s'approprier la démarche dans son travail au quotidien Profil recherché: - Les compétences techniques : - Maîtriser les techniques et outils de communication, - Diplôme de niveau IV, - Connaître les notions de base en technique de promotion, - Savoir utiliser et maîtriser les outils informatiques : Pack Office et navigation Internet, - Langues étrangères : anglais courant (écrit et parlé) ; 2ème langue étrangère parlée. - Les compétences relationnelles : Être accueillant, à l'écoute, aimable, discret, ferme, correct (tenue et langage), calme et patient. - Les compétences organisationnelles : - Savoir organiser son travail au quotidien de manière autonome, - Posséder un certain dynamisme dans l'exécution de ses missions CDD contractuel de droit public (6 mois puis 1 à 3 ans) si pas titulaire de la fonction publique territoriale Jour et horaire de travail: 35h par semaine sur 5 jours avec travail les WE Possibilité de vous aider à trouver un logement à tarif préférentiel sur la station