Réceptionniste de village vacances (H/F)

Réceptionniste de village vacances (H/F) 2B - GHISONACCIA

Offre n° 184WVGT
Réceptionniste de village vacances (H/F)

2B - GHISONACCIA - Localiser avec Mappy

Actualisé le 03 décembre 2024

Sous la responsabilité de chef de réception vous réaliserez les activités suivantes : - Saisir les réservations (demande directe, téléphone, mail, ou demande provenant d'un tour-opérateur ou d'une agence de voyage) - l'accueil des clients La maîtrise de l'italien serait un plus. Rémunération négociable selon expérience et compétences. Le poste n'est pas logé. Prise de poste au 1er avril 2025.

Type de contrat
CDD - 5 Mois
Contrat travail
Durée du travail
39H Autre
Salaire
  • Salaire brut : selon expérience et compétences

Profil souhaité

Expérience

  • 2 An(s) - sur le même type de poste Cette expérience est indispensable

Compétences

  • maitrise des outils bureautiquesCette compétence est indispensable
  • maîtrise des logiciels de gestionCette compétence est indispensable
  • Accueillir, orienter et renseigner un client
  • Analyse des besoins des clients
  • Anglais niveau avancé B2
  • Caractéristiques de l'offre touristique
  • Développer et fidéliser la relation client
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Effectuer le suivi des réservations
  • Environnement culturel et touristique
  • Gérer des réclamations et litiges
  • Identifier, traiter une demande client
  • Prévenir et résoudre les conflits
  • Règles de sécurité des biens et des personnes
  • Techniques de communication orales, écrites et numériques
  • Techniques de planification
  • Traitement des formalités administratives
  • Utilisation de logiciels de gestion hôtelière
  • Utilisation de logiciels de réservation
  • Utiliser les outils numériques

Langues

  • AnglaisCette langue est indispensable
  • Italien

Savoir-être professionnels

  • Faire preuve d'autonomie
  • Travailler en équipe
  • Être à l'écoute, faire preuve d'empathie

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé non qualifié
  • Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Entreprise

VILLAGE DE VACANCES MARINA D'ORU

10 à 19 salariés

Site internet
https://marinadoru.com/

Dans un cadre d'exception, entre mer et montagne, au sein d'un parc verdoyant et les pieds dans l'eau, le Village de Vacances Marina d'Oru*** à l'ambiance chaleureuse et décontractée est un véritable paradis corse pour les familles. Venez vivre l'expérience Marina d'Oru: des espaces aquatiques et ludiques, des pôles animations pour chaque âge qui proposent un large choix d'activités et de confortables logements entièrement équipés. L'accès direct à la plage garantit un beau séjour balnéaire.

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