L'inventoriste est en relation constante avec son chef d'équipe ou le responsable de l'entrepôt. Il est régulièrement sollicité par les chefs d'équipes des services préparation pour des écart de stocks, casses produits, problèmes de conditionnements. La durée hebdomadaire est de 35 heures, du lundi au vendredi. Vous serez amené à : Traitement des retours de marchandises : - Inventorier les produits des retours clients et vérifier leurs bons états en vue de leurs réexpéditions ou réintégrations en stocks. - Enregistrer ces retours dans un fichier Excel qui sera régulièrement transmis à notre client. Suivi des écarts de stock : - Inventorier les pickings suite écart de stock constatés par préparateurs et analyser avant d'éventuelles corrections. - Effectuer les mouvements de corrections dans le WMS (logiciel d'entrepôt MIKADO). Traitements et analyses des fiches de réclamations clients : - Enregistrer ces réclamations dans un fichier Excel après analyses. - Transmettre par email les fiches de réclamations après avoir saisies les réponses attendues par notre client.