Le/la Téléconseiller(e) Fidélisation et Prospection clients F/H sera rattaché(e) au département commercial et sera basé(e) à l'agence de Poitiers, située sur le site du Futuroscope. Votre mission principale sera de prendre des rendez-vous qualifiés pour le service commercial. Pour cela, vous vous baserez sur un fichier fourni par l'entreprise et vous prenez contact avec des prospects identifiés. Vous leur présentez les solutions vendues par Goldy's selon un argumentaire de vente simple et efficace. Vous aurez pour mission également des actions de fidélisation de nos comptes existant et devrez assurer un suivi afin de maintenir un service client de qualité. Vous serez formé(e) à notre approche pour prendre des rdvs (argumentaires), aux solutions que nous proposons et aux méthodes de fidélisation et de vente. Primes liées à vos performances : à la discrétion de l'entreprise en fonction des résultats - Tickets resto - Chèque cadeaux - Chèque vacances - Complémentaire santé