Notre client, acteur reconnu dans son domaine, recherche un.e Assistant.e Commerciale H/F pour rejoindre son équipe dynamique et contribuer à la croissance de son activité. Ce poste est une opportunité idéale pour une personne motivée, organisée et passionnée par le commerce, souhaitant s'investir dans une entreprise innovante et en pleine expansion. Vos missions: Cette personne travaillera en étroite collaboration avec le Responsable Logistique et interagira quotidiennement avec les équipes Production, Service Commercial et Préparation de Commandes. En tant qu'Assistant Commercial, vos principales missions seront les suivantes : - Entretenir des échanges téléphoniques avec les clients pour identifier leurs besoins et attentes. - Analyser les spécificités des commandes clients et les enregistrer dans le système ERP de l'entreprise. - Envoyer les accusés de réception des commandes aux clients. - Communiquer les délais de livraison après consultation du Responsable Production et, si nécessaire, du Service Colorimétrie. - Gérer les litiges liés aux transports et résoudre les problèmes éventuels liés à la livraison. - Traiter les retours clients en collaboration avec l'équipe commerciale. - Établir des avoirs et effectuer toutes les démarches administratives nécessaires à la gestion des commandes. - Plus généralement, prendre en charge l'ensemble des tâches administratives liées à l'administration des ventes. Votre profil: La personne que nous recherchons doit être : - À l'aise au téléphone, avec une excellente capacité à dialoguer et à comprendre les besoins clients. - Expérimentée dans le domaine commercial (idéalement, une expérience en petite structure est un plus). - Rigoureuse et organisée, capable de gérer plusieurs tâches administratives simultanément. - Positive et proactive, avec un véritable sens du service client. - Collaborative, avec une capacité à travailler en équipe avec les services production, commercial et préparation des commandes. Type de contrat :CDI, à temps plein.(35h) horaires : 8h-16h (lundi au vendredi) avantages : mutuelle 75%, variable sur les ventes Si vous êtes motivé(e) à rejoindre une équipe dynamique et à contribuer au succès de notre entreprise, envoyez-nous votre CV et lettre de motivation. Nous avons hâte de vous connaître !