Accueillir les clients, comprendre leurs besoins, concevoir et vendre des projets, suivre les commandes, préparer les dossiers pour les poseurs, superviser l'installation et effectuer le suivi avec les clients. Cette mission nécessite une implication technique solide et une excellente communication avec tous les acteurs de l'agence. Accueil : Assurer une première impression positive, instaurer la confiance et représenter les valeurs de l'entreprise lors de l'accueil des clients. Écoute : Savoir écouter attentivement les clients. Conception du projet : Répondre aux demandes des clients tout en apportant des conseils et des idées basés sur votre expertise. Faire preuve de curiosité, de créativité et de suivi de la concurrence. Utiliser des logiciels d'aide à la conception. Chiffrage : Savoir chiffrer de manière détaillée pour répondre aux besoins incontournables. Présentation du projet : Faire visualiser au client le projet fini. Prise de cotes : Prendre toutes les informations nécessaires à la création, la commande et la pose du projet. Visite de chantier Suivi client Savoir être : - Présentation soignée et courtoisie. - Fiabilité et respect des engagements. - Souci de la satisfaction client et du perfectionnisme, notamment en accordant une attention particulière aux détails, à la finition et aux petits plus qui suscitent la bouche-à-oreille positive. - Recherche de l'efficacité et de l'exigence. Avec la volonté de progresser. Communiquer de manière claire pour rendre compte et partager les enseignements. Vous intégrez une équipe de 3 personnes. Nous travaillons avec une clientèle de particuliers, entreprises mais aussi d'architectes. Horaires de 10h à 19h du mardi au vendredi et de 10h à 18h le samedi. Vous aurez une formation pour un logiciel spécifique en amont du contrat de travail. Possibilité de rencontrer l'employeur le 6 janvier à l'agence de Seynod : rendez-vous sur Mes Evènements Emploi.