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BACK OFFICE RELATION CLIENTS / GESTION ADMINISTRATIVE - ROTS (14) (H/F) 14 - ROTS
Offre n° 184XVFX
BACK OFFICE RELATION CLIENTS / GESTION ADMINISTRATIVE - ROTS (14) (H/F)
14 - ROTS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 02 décembre 2024
Le Groupe Malherbe recrute, venez prendre la route avec nous ! Nous recherchons notre futur(e) BACK OFFICE RELATION CLIENTS / GESTION ADMINISTRATIVE H/F dans le cadre d'un CDI. Le poste est à pourvoir au le plus tôt possible à ROTS (14). Rattaché(e) directement au Directeur des Opérations, vous vous acquittez des missions suivantes : - Acceptation et traitement des commandes transports - Pré-facturation mensuelle des commandes transports - Prise de rdv chargement / livraison - Suivi des livraisons et reporting - Traitement des litiges transports - Réception interne et externe d'appels * Ces activités ne sont pas exhaustives. En fonction des besoins de l'entreprise, le titulaire du poste peut être amené à exercer des activités supplémentaires. En nous rejoignant, vous bénéficierez : - D'un contrat en CDI à temps plein - De nombreux avantages sociaux : grille d'ancienneté, mutuelle d'entreprise et prévoyance attractives, congés payés supplémentaires pour enfants hospitalisés, offres CSE. - De la force du Groupe pour vous épanouir Ce que nous recherchons ? De formation BAC+2 dans le secteur du Transport, vous justifiez idéalement d'une expérience de 2 années sur un poste similaire et vous possédez une connaissance de la règlementation du transport routier (réglementation temps de service et de repos). Vous faites preuve de capacités relationnelles et de communication afin d'assurer l'interface entre les clients et l'exploitation transports. Vous savez travailler en équipe, êtes réactif et rigoureux et êtes à l'aise avec les outils informatiques. Rejoignez-nous, votre avenir est en route avec Malherbe ! Candidature à transmettre à : aurelie.letrouit@malherbe.fr Poste ouvert aux travailleurs en situation de handicap.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 39H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Selon profil
Profil souhaité
Expérience
- 24 MoisCette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents transport
Compétences
- Assurer un accueil téléphoniqueCette compétence est indispensable
- Développer et fidéliser la relation clientCette compétence est indispensable
- Argumentation commerciale
- Techniques commerciales
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Transports routiers de fret interurbains
Entreprise
SAS MALHERBE TRANSPORTS
100 à 199 salariés
- Site internet
- http://www.malherbe.fr/
Nous sommes une entreprise familiale qui, depuis près de 70 ans, s'est construite au gré des réussites successives de ses salariés et qui est devenue depuis l'un des leaders français du transport. Mme AURELIE LETROUIT
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