Offre d'emploi : Chargé(e) de Clientèle - CDI - Aubagne (13) Secteur : Maintenance immobilière Vos missions : Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique à Aubagne (Marseille). 80 % Appels téléphoniques : Réception et gestion des appels clients. Analyse des demandes, diagnostic rapide, et orientation vers les équipes techniques adaptées. Suivi de la satisfaction client pour garantir un service de qualité. 20 % Gestion administrative : Planification et organisation des interventions des techniciens. Mise à jour des dossiers clients et des bases de données. Rédaction de comptes rendus et suivi des contrats de maintenance. Profil recherché : Vous avez une expérience réussie dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de la maintenance immobilière. Vous êtes à l'aise au téléphone, réactif(ve), organisé(e) et doté(e) d'un bon relationnel. Maîtrise des outils informatiques (CRM, Excel, etc.). Conditions du poste : Type de contrat : CDI. Lieu : Aubagne (13). Temps de travail : Temps plein. Rémunération : 1 956 € brut/mois. Avantages : Tickets restaurant. Mutuelle d'entreprise performante. Participation et intéressement aux résultats. Programme de formation continue pour favoriser votre évolution professionnelle. Ambiance conviviale et bienveillante au sein d'une équipe engagée. À propos d'Iserba : Avec plus de 40 ans d'expertise, Iserba est un acteur de référence dans le domaine de la maintenance immobilière, en particulier pour les logements sociaux. Nous valorisons l'esprit d'équipe, le respect, et la satisfaction client. Envoyez votre candidature : CV et lettre de motivation à (adresse email/contact) Rejoignez une entreprise où le client est au cœur de nos priorités et où vos talents feront la différence !