Présentation du poste : Au sein de Numeric-Transition!, vous rejoignez une équipe dynamique et innovante, en tant que Consultant Google Workspace. Votre mission principale sera d'accompagner nos clients dans l'adoption et l'optimisation de la suite Google Workspace. Vous serez leur expert privilégié pour tirer pleinement parti des fonctionnalités de ces outils collaboratifs et améliorer ainsi leur productivité et leur collaboration, vous vous occuperez de mettre en place la solution Google Workspace chez les clients de la société et accompagnerez notre pôle commercial à la vente de cette solution. Missions principales Audit et diagnostic : - Réaliser des audits de l'utilisation actuelle de Google Workspace au sein des organisations clientes. - Identifier les besoins spécifiques et les opportunités d'amélioration. - Évaluer la configuration existante et proposer des optimisations. Conseil et accompagnement : - Conseiller les clients sur le choix des fonctionnalités adaptées à leurs besoins. - Définir et mettre en œuvre des stratégies de déploiement et d'adoption de Google Workspace. - Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils et dans le changement de leurs pratiques de travail. Formation : -Concevoir et animer des formations personnalisées pour les utilisateurs de tous niveaux. - Créer des supports de formation adaptés (présentations, tutoriels, etc.). Support technique : - Assurer un support technique de niveau 2 et 3 aux clients en cas de difficultés. - Traiter les demandes d'assistance et résoudre les problèmes rencontrés. Projets spéciaux : - Participer à des projets d'intégration de Google Workspace avec d'autres outils. - Développer des solutions personnalisées pour répondre aux besoins spécifiques des clients. - Mise en place de la solution google workspace Mise en place et administration de la solution Google Workspace : - Configuration initiale : Installer et configurer les comptes utilisateurs sur Google Workspace. Gérer la migration des données (emails, fichiers, contacts) des systèmes existants vers Google Workspace. Configurer les droits d'accès, la sécurité, et les autorisations pour les utilisateurs (règles de partage, accès aux Drive partagés, etc.). - Personnalisation de l'environnement : Configurer les paramètres d'organisation (groupes, unités organisationnelles, politiques de sécurité, etc.). Personnaliser les applications Google Workspace selon les besoins du client (Google Drive, Gmail, Google Meet, Google Calendar, etc.). - Intégration avec d'autres systèmes : Intégrer Google Workspace avec les outils de productivité existants (CRM, ERP, outils de collaboration tiers). Mettre en place les synchronisations nécessaires (contacts, calendriers, etc.). - Sécurité et conformité : Configurer les paramètres de sécurité avancés (authentification à deux facteurs, règles de sécurité des appareils, etc.). Assurer la conformité avec les normes de sécurité et réglementations en vigueur (RGPD, ISO, etc.). - Tests et validation : Réaliser des tests pour valider le bon fonctionnement de la solution après la mise en place. Recueillir les retours utilisateurs pour ajuster la configuration si nécessaire. - Documentation technique : Rédiger et mettre à jour la documentation technique à destination des administrateurs et des utilisateurs finaux.