Vous êtes consommateur ou ayant un intérêt pour la cigarette électronique et/ou les produits CBD ? Vous avez une forte affinité pour le digital et souhaitez améliorer l'expérience client en ligne ? Notre entreprise recherche un(e) Collaborateur(trice) Polyvalent(e) - Conseil, Vente et Développement Digital pour rejoindre notre équipe dynamique à Millau et nous aider à grandir dans notre développement digital en acquérant une expérience terrain dans le conseil. Vos Missions : 1. En magasin à Millau : - Conseil et Vente en sevrage tabagique et produits CBD. - Contact direct avec les clients pour comprendre leurs besoins. - Collecte d'informations sur le terrain. - Temps de travail en magasin : 50% 2. En développement digital : - Mise en œuvre de stratégies de marketing digital. - Utilisation de l'IA pour optimiser les processus. - Développement de notre présence en ligne. - Temps de travail en développement digital : 50% Objectifs Prioritaires : 1. Amélioration de la Présence en Ligne : - Gestion des avis clients pour nos différents sites - Mise en place d'outils de gestion des avis. - Développement et suivi de notre présence en ligne. - Création de contenu engageant. 2. Formation et Accompagnement : - Formation du personnel sur l'empathie et l'accompagnement et conseil client. - Techniques pour augmenter le chiffre d'affaires. - Accompagnement personnalisé pour chaque client. 3. Développement Web : - Création de sites vitrines et gestion des sites My Business. - Développement d'un site marchand et de tunnels de vente. 4. Analyse et Optimisation : - Études trimestrielles des métriques. - Ajustement de la stratégie basée sur les données. 5. Réalisation de Supports Numériques : - Création et mise à jour d'un e-book produit. - Supports digitaux de formations. Compétences Recherchées : - Connaissances en marketing digital et utilisation de l'IA. - Capacité d'analyse et d'interprétation des données. - Excellentes compétences en communication et en service client. - Adaptabilité et volonté d'apprendre. - Intérêt pour la cigarette électroniques et/ou le CBD. Conditions de Travail : - Poste basé à Millau avec répartition du temps de travail entre le magasin et les tâches de développement digital. - Possibilité de travailler en freelance pour la partie développement digital. Lieu : Millau (Aveyron, France) Type de contrat : CDD 6 mois évolutif/ temps partiel négociable et évolutif Philosophie et Approche : Nous croyons en une approche proactive et expérimentale. "Ce n'est pas l'information qui crée l'action, c'est l'action qui va nous donner des informations." Nous encourageons l'apprentissage par l'action, l'essai rapide, même sans toutes les informations initiales, et l'amélioration progressive basée sur les retours. Date de prise de poste : Janvier 2025 Nous avons hâte de découvrir votre passion et votre expertise pour contribuer au développement de notre entreprise !