Assistant / Assistante de réception en établissement hôtelier (H/F)

Assistant / Assistante de réception en établissement hôtelier (H/F) 06 - OPIO

Offre n° 184YXWG
Assistant / Assistante de réception en établissement hôtelier (H/F)

06 - OPIO - Localiser avec Mappy

Actualisé le 04 décembre 2024

SAISON ETE2025 (à partir de fin mars) - Poste logé et nourri sur place Poste bilingue anglais La réception est au cœur de la vie du resort. Intégrer l'équipe Réception du Club Med, c'est adopter une relation client personnalisée et haut de gamme avec : - 300 à 1000 clients par semaine en moyenne venant des 4 coins du monde - De nombreuses formations dispensées permettant d'évoluer dans son métier - Des équipes polyglottes et multiculturelles parlant en moyenne 3 langues étrangères

Type de contrat
Saisonnier - 6 Mois
Contrat travail
Durée du travail
39H Autre
Salaire
  • Salaire brut : Mensuel de 2126.0 Euros sur 12.0 mois
  • Hébergement
  • Restauration

Profil souhaité

Expérience

  • 2 An(s)Cette expérience est indispensable

Compétences

  • Assurer la liaison avec les autres départements de l'hôtelCette compétence est indispensable
  • Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
  • Former les nouveaux employés sur les systèmes de réservationCette compétence est indispensable
  • Gestion des plaintes et des requêtes clientsCette compétence est indispensable
  • Gestion des urgences en hôtellerieCette compétence est indispensable
  • Gérer les plaintes de manière professionnelleCette compétence est indispensable
  • Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
  • Mettre à jour les informations client dans le système informatiqueCette compétence est indispensable
  • Optimiser l'occupation des chambresCette compétence est indispensable
  • Parler une ou plusieurs langues étrangèresCette compétence est indispensable
  • Traiter les demandes spéciales des clientsCette compétence est indispensable

Langue

  • AnglaisCette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

  • Avoir le sens du service
  • Faire preuve de réactivité
  • Gérer son stress

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé non qualifié
  • Secteur d'activité : Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée

Entreprise

VILL VACANCES-CLUB MED

200 à 249 salariés

Mme BEATRICE MALARTRE

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