Offre n° 184ZNLN
Employé.e polyvalent de nuit d'Hôtel **** (H/F)

66 - ARGELES SUR MER - Localiser avec Mappy

Actualisé le 04 décembre 2024

Hôtel & Spa **** Le Cottage à Argelès sur Mer recrute : Vous êtes une personne calme, fiable et à l'aise dans la gestion autonome ? Vous cherchez un poste où vous pouvez faire la différence en veillant à la sécurité et au confort des lieux ? Alors, ce poste est fait pour vous ! Ce que nous proposons Nous recherchons un(e) veilleur(euse) de nuit pour assurer la surveillance et la tranquillité de nos locaux et/ou résidents durant la nuit. Vous travaillerez dans un environnement accueillant et dynamique où votre rôle sera essentiel pour le bon fonctionnement de notre établissement. Vos missions principales : Assurer la sécurité des lieux (rondes régulières, gestion des alarmes, contrôle des accès). Être à l'écoute et répondre aux besoins ou urgences des résidents/clients avec calme et efficacité. Gérer les rapports nocturnes (incidents, observations, tâches effectuées). Effectuer quelques tâches administratives ou logistiques selon les besoins. Vous entretiendrez la piscine et effectuerez des taches de blanchisserie. Vous préparerez le service des petits déjeuners. Vous travaillerez de 23h à 6h, 6 jours sur 7 dont les week-end et jours fériés. Votre profil : Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et avez le sens des responsabilités. Vous savez garder votre sang-froid en toute situation. Vous avez une bonne capacité d'adaptation et d'autonomie. Une expérience dans la sécurité, la surveillance ou l'hôtellerie est un plus, mais pas obligatoire. Disponible pour travailler la nuit et le week-end. Ce que nous offrons : Un environnement de travail valorisant et humain. Un contrat saisonnier de 6 mois avec une rémunération motivante. Formation assurée à votre arrivée pour vous familiariser avec vos missions et l'environnement. Opportunités de développement au sein de l'entreprise. Envoyez votre candidature (CV + lettre de motivation) à info@hotel-lecottage.com Les candidatures seront étudiées et des entretiens seront proposez à partir du 13 janvier 2025. !!! POSTE NON LOGÉ !!!

Type de contrat

Saisonnier - 6 Mois
Contrat travail

Durée du travail

42H Autre

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 2163.0 Euros à 2412.5 Euros sur 12.0 mois
Mutuelle

Profil souhaité

Expérience

6 MoisCette expérience est indispensable

Compétences

Accueil et gestion des clients en hôtellerieCette compétence est indispensable
Assurer la confidentialité des informations des clientsCette compétence est indispensable
Assurer la liaison avec les autres départements de l'hôtelCette compétence est indispensable
Assurer la sécurité des clients en suivant les procédures appropriéesCette compétence est indispensable
Développer et fidéliser la relation clientCette compétence est indispensable
Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
Fournir des informations touristiques et locales aux clientsCette compétence est indispensable
Gérer des situations de crise ou d'urgenceCette compétence est indispensable
Gérer les appels téléphoniques entrants et sortantsCette compétence est indispensable
Gérer les paiements et les transactions financières à la réceptionCette compétence est indispensable
Gérer les plaintes de manière professionnelleCette compétence est indispensable
Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposésCette compétence est indispensable
Maintenir un environnement de travail propre et organiséCette compétence est indispensable
Mettre à jour les informations client dans le système informatiqueCette compétence est indispensable
Normes de sécurité et d'hygiène en hôtellerieCette compétence est indispensable
Optimiser les processus de check-in et check-outCette compétence est indispensable
Parler une ou plusieurs langues étrangèresCette compétence est indispensable
Procédures d'urgence et de sécurité en hôtellerieCette compétence est indispensable
Procédures de check-in et check-outCette compétence est indispensable
Proposer des services additionnels pour améliorer le séjourCette compétence est indispensable
Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsableCette compétence est indispensable
Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnellesCette compétence est indispensable
Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travailCette compétence est indispensable
Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)Cette compétence est indispensable
Respecter les standards qualité de l'établissementCette compétence est indispensable
Résoudre les problèmes techniques mineurs dans les chambresCette compétence est indispensable
Superviser le bon fonctionnement des équipements de l'hôtelCette compétence est indispensable
Techniques de résolution de conflitsCette compétence est indispensable