En tant que responsable du support, de la maintenance, des évolutions et des projets BI de votre domaine d'application, vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes business (principalement commerciales et marketing) ainsi que les autres membres de l'équipe BI. Vos missions : - Support et accompagnement : Garantir une assistance de qualité sur la plateforme BI, en étroite collaboration avec l'équipe. - Innovation et évolution : Gérer les demandes d'évolution et de maintenance - analyse, modélisation, conception, reporting, tests communication et suivi du traitement de la demande, dans le respect du planning et du budget validé. - Gestion de projet: Piloter plusieurs projets BI simultanément, en assurant une communication fluide entre utilisateurs et experts techniques. - Excellence opérationnelle : Documenter, respecter les normes, et être force de proposition pour améliorer en continu notre environnement BI. - Reporting stratégique : Rendre compte des progrès et des défis rencontrés à votre supérieur, avec une vision claire des actions à venir.